Guía paso a paso: Cómo validar el boleto gratuito en tu tarjeta SUB
A partir de las recientes actualizaciones en el sistema de transporte, los usuarios beneficiarios de la gratuidad en el pasaje deben realizar una gestión sencilla para asegurar que el beneficio esté impactado correctamente en sus tarjetas, ya sean físicas o mediante la aplicación digital.
A continuación, detallamos el procedimiento para confirmar la activación del beneficio y evitar inconvenientes al momento de subir al colectivo.
1. Validación en terminales físicas (TAS)
Si utilizas la tarjeta de plástico tradicional, el proceso requiere el uso de una Terminal Automática SUBE (TAS). Estas máquinas se encuentran en centros de atención, hospitales y edificios públicos.
Paso 1: Apoyá tu tarjeta en la lectora de la terminal.
Paso 2: Esperá a que el sistema reconozca tus datos.
Paso 3: En pantalla aparecerá el mensaje de “Beneficio Local” o la confirmación de la gratuidad activa.
Importante: No retires la tarjeta hasta que el mensaje desaparezca para asegurar que la carga se complete.
2. Validación mediante la App SUBE (Digital)
Para quienes utilizan el sistema de SUBE Digital a través de sus teléfonos con tecnología NFC, el proceso es remoto pero requiere una verificación manual dentro de la interfaz.
Paso 1: Ingresá a la aplicación oficial de SUBE.
Paso 2: Seleccioná la opción de “Ver Movimientos” o “Detalles del Beneficio”.
Paso 3: Verificá que en el apartado de abonos figure el ítem correspondiente al boleto gratuito vigente para el periodo 2026.
Datos útiles a tener en cuenta
Recordatorio: Si al apoyar la tarjeta en el colectivo el validador descuenta saldo, significa que el beneficio no ha sido impactado correctamente. En ese caso, es necesario acercarse por la Isla de RedTulum en el Centro Cívico para una revisión técnica.
Vigencia: El beneficio debe renovarse según los calendarios establecidos por el Ministerio de Gobierno.
Atención al cliente: Podés realizar consultas adicionales a través de la línea de WhatsApp de RedTulum o en las oficinas de la Dirección de Tránsito y Transporte.
